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よくある質問
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86 件の質問
機能・仕様(67)
ルックアッププラグインのフィールドで絞り込みで日本語1文字の時に、上手く絞り込みができませんプラグインはタブレットでの利用に対応していますか？プロセス管理プラグインでアクション一括実行を行うとき、作業者を指定してくださいとエラーメッセージが表示されて困っております。レコード一覧画面で非活性のフィールドを活性にすることはできますか？ハイパーリンクの設定は1つのポップアップ内に複数指定できますでしょうか？カラーパレットは何色ありますか？freee会計で入力した数字を元に、kintoneで案件ごとの収入・支出・原価の管理をすることは貴社プラグインで実現可能でしょうか？Excel・Word・PowerPointのプレビュー表示は可能ですか？カンバンのカードの表示順を維持する方法はありますか？非表示（活性/非活性も同様）にするフィールドに同一のフィールドを複数行に設定すると期待した通りの動作になりません。設定方法が間違っているのでしょうか？入力制御やフィールド制御等のデータ入力時に制限を設けることができますが、CSVファイルを読み込み際には制限を設けることはできないのでしょうか？自動車検査登録情報提供サービスを利用とのことですが、自検協に支払う額だと思うので、1件の処理にはいくらの費用が発生するのでしょうか？CSVファイルから読み込んだレコードでは自動採番が取得できませんでした。プラグインがアップデートされた際、ユーザー側でどのような作業が必要ですか？サイドテーブルの項目を並び替えることはできますか？サイドテーブルに表示されるドロップダウンの選択肢の色は変えられますか？登録したレコードが用済みになった際に非表示にすることは可能でしょうか？設定情報を移行しようとしたところ「指定したプラグインが見つかりません。」のエラーが表示されました。どんな原因が考えられますか？ルックアップの値が自動で取得されません。考えられる原因を教えてください。プレフィックス（接頭文字）、サフィックス（接尾文字）の設定で使用できるフィールドの値の種類を教えてください。ステータス（プロセス管理）の値に応じてフィールドを非表示にすることは可能ですか？関連レコードを編集した際に一括集計ボタンを押すことなく自動で集計を更新する方法はありますか？テーブル内の日付を別のテーブルの項目に算出することは可能でしょうか？連動元フィールドに設定したフィールドの値を変更してもフィールドが連動しない場合考えられる原因はなんですか？「このアプリケーションにはアクセス権限がないエンドポイントです」と表示されてしまいます。解消方法について教えてください。プラグインの移行を実施した際、APIが対応していないというメッセージが表示されました。何か設定が必要ですか？フォームブリッジで作成したフォームから入力し、自動でkintoneに保存されたタイミングで自動更新（コピー）はできますか？利用するアプリ数、ユーザー数に制限はありますか？作成タイミングで「プロセス管理のアクション実行時」を設定した際にテーブルが作成されず「必須です」とエラーが表示されます。添付ファイルに登録したPDFがChromeで正しくプレビュー表示されません。ルックアップフィールドの設定で行った「絞り込みの初期設定」はルックアッププラグインを利用しても適用されますか？アプリ間一括更新プラグインは添付ファイルに対応していますか？全体検索をした際に白背景のエラー画面に遷移してしまいました。このエラーの原因を教えてください。カレンダーがモバイルアプリで表示されません一括採番機能を利用したところ「一括採番に失敗しました。」とエラーが表示され採番されませんでした。ゼロ埋めの桁数を超える採番番号になった場合、どうなりますか？フィールド制御プラグインとルックアップの「テーブルのコピー」機能を併用したらテーブルの2行目以降の活性化制御が適用されない「集計実行タイミング」で一番下に「レコード詳細画面＞表示時」を選択しているのに再集計されないプラグインのバージョンを前のものに戻すにはどうすればいいですか？表示する並び順を変更することはできますか？検索したいデータがヒットしないことがあります。アクションの一括実行時に作業者を指定する項目が表示されない原因はなんですか？1文字で検索した際と2文字で検索した際にヒットする件数が違うのはなぜですか？正しく自動採番されなくなりました。考えられる原因はなんですか？入力項目を誤って検索した場合（無効な文字列などで検索できない場合）で使用した場合は費用はかかるのでしょうか？一覧でレコードを追加・編集等を行なった際に別のプラグインを動作させることは可能ですか？レコードを保存するたびにコピーが実行され、同じレコードが重複してコピーされてしまいます。重複コピーを防ぐ方法はありますか？1つのレコードを、複数のアプリにコピーすることはできますか？レコードのコピーは、どのタイミングで実行されますか？添付ファイルを含むレコードをコピーすることはできますか？通常のスペースのアプリから、ゲストスペースのアプリへレコードをコピーすることはできますか？1つのレコードの内容を、複数のアプリのレコードへまとめて更新できますか？レコードの更新は、どのタイミングで実行されますか？添付ファイルを含むレコードを更新することはできますか？通常のスペースのアプリから、ゲストスペースのアプリへレコードを更新することはできますか？更新先アプリのフィールドの値で絞り込んで、対象のレコードだけを更新できますか？たとえば、取引先アプリのレコードを編集・保存したタイミングで、その取引先に関連する契約アプリのレコードのうち、契約状況が「契約中」のレコードだけを更新できますか？更新元のフィールドが空白の場合、更新先の値を空白で上書きしないようにできますか？一覧画面に表示されている複数のレコードを、複数のアプリへまとめてコピーできますか？複数のレコードを特定のフィールドの値でまとめて、1つのレコードとしてコピーできますか？たとえば、納品アプリの複数の納品レコードを取引先ごとにまとめ、取引先ごとに1つの請求書レコードを作成できますか？一覧画面に表示されている複数のレコードに関連するレコードを、複数のアプリでまとめて更新できますか？たとえば、取引先アプリの一覧に表示されている複数のレコードをもとに、関連する契約アプリと売上アプリのレコードを一括で更新できますか？CSVファイルでレコードを読み込んだタイミングで、その内容をもとに関連するアプリのレコードを自動で更新できますか？レコードを保存するたびにテーブルデータ転送が実行され、同じテーブル行の内容が重複してコピーされてしまいます。重複した転送を防ぐ方法はありますか？テーブル内の条件に一致する行だけを、別のアプリへ転送できますか？たとえば、明細テーブルのうち「転送対象」にチェックが入っている行だけを、別アプリのレコードとして作成できますか？テーブルデータ転送は、どのタイミングで実行されますか？転送が完了したテーブル行に、転送後の値を設定できますか？たとえば、転送した行に「転送済み」フラグを立てたり、転送日を入力したりできますか？添付ファイルを含むテーブル行を、別のアプリへ転送できますか？たとえば、明細テーブルに添付されている見積書や請求書などのファイルを、転送先アプリのレコードにも引き継げますか？レコードを保存するたびにテーブルデータ転送が実行され、同じテーブル行の内容が重複してコピーされてしまいます。重複した転送を防ぐ方法はありますか？
環境(5)
セキュリティ(5)
契約・ライセンス(9)
「買い切り」についてですが、利用料は一括払いで無期限で利用できるという認識であっていますか？プラグインの試用期間は、サブドメインが同一であっても各プラグインごとに設定されているのでしょうか？セットプランを契約した後に、プランを変更することはできますか？お試し期間にプラグインで設定した情報は契約後も設定を引き継げますか？月額プランを契約した場合、契約期間に制限はありますか？プラグインを請求書払いで購入したいのですが、どこから申込めばいいですか？お試し期間が終わった後の流れを教えてください。自動で課金されることはありますか？プラグインのお試し期間は、申し込み日から30日間ですか？クレジットカード払いの課金開始日と利用期間はいつからいつまでですか？
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